Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

Richtlinie für Rückerstattungen

Widerrufsrecht

Ihnen steht das Recht zu, innerhalb von vierzehn Tagen ohne die Notwendigkeit, Gründe anzugeben, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage nach dem Zeitpunkt, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail an info@cscarsytle.ch) in Kenntnis setzen. Sie können eine Rücksendung initiieren, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Die Einhaltung der Widerrufsfrist ist gewährleistet, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist versenden. Beachten Sie bitte, dass wir Rücksendungen ohne vorherige Anfrage nicht akzeptieren können.

Im Rahmen eines Kaufvertrags obliegt es dem Käufer, die bestellte Ware zu bezahlen und anzunehmen. Die Ablehnung der Annahme der Ware stellt keine Ausübung des Widerrufsrechts dar. Sollte der Käufer die Annahme der Ware ohne vorherigen Widerruf des Vertrags verweigern, erfüllt er seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag nicht und ist zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet. Falls bei einer Verweigerung der Annahme die Bestellung nicht an unsere Firmenadresse zurückgesandt wird, entsteht ein Schadensersatz in voller Höhe des Kaufpreises.

Im Falle Ihres Vertragswiderrufs werden wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Vertragswiderruf bei uns eingegangen ist, zurückerstatten. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel für die Rückerstattung verwenden, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Ihnen Gebühren für diese Rückerstattung. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Vertragswiderruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendig war. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist oder Teile/Zubehör oder die Verpackung fehlen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt und informieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist. So können wir das Problem analysieren und korrigieren.

 

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter info@cscarsytle.ch zur Verfügung.